Sự khác biệt giữa quảng cáo và PR
1.Chí phí
Quảng cáo: thấp trên mỗi người nhận
Công ti của bạn phải trả tiền cho phần “đất” quảng cáo. Bạn
biết chính xác khi nào quảng cáo của bạn được đăng tải hay phát sóng.
PR: Miễn phí trên một số phương tiện. Việc của bạn là phải “kiếm”
được các phần “đất” miễn phí cho công ty mình. Từ việc họp báo đến thông cáo
báo chí, bạn phải tập trung vào việc xuất hiện trên báo một cách miễn phí dưới
dạng những bài viết hoặc tin về công ty, sản phẩm và dịch vụ của mình.
2. kiểm soát nội dung việc sáng tạo hay không sáng tạo
Quảng cáo: cao. Bởi vì bạn trả tiền để đăng quảng cáo, cho
nên bạn có toàn quyền sáng tạo những gì bạn muốn đưa ra trong quảng cáo đó.
PR: không (phương tiện kiểm soát). Bạn không có quyền điều
khiển việc báo chí sẽ thể hiện thông tin về bạn như thế nào hay họ có đăng cho
bạn hay không. họ không nhất thiết phải đăng tải thông tin về sự kiện của bạn
hay thông cáo báo chí của bạn chỉ bởi vì bạn đã gởi đến cho họ.
3. thời hạn
Quảng cáo: bạn có thể đăng đi đăng lại bao lâu mà bạn muốn,
chừng nào ngân sách cảu bạn còn cho phép. Thông thường vòng đời của một quảng
cáo thường dài hơn rất nhiều so với thông cáo báo chí.
PR: bạn chỉ gửi một thông cáo báo chí về một sản phẩm mới của
bạn duy nhất một lần. Bạn cũng chỉ gửi thông cáo báo chí về cuộc họp báo của bạn
một lần. Và khả năng đưa tin trên báo dưới dạng bài viết PR cũng chỉ có thể xuất
hiện được một lần. Không có bất kì ông tổng biên tập nào lại đăng tại cùng một
thông cáo báo chí của bạn trên ba hay bốn số báo.
4. độ tin cậy
Quảng cáo: trung bình. khách hàng biết ngay khi họ đọc một
quảng cáo là: “người lạ đang tìm cách bán hàng hóa và dịch vụ cho mình đây!”
Khách hàng hiểu rằng bạn phải trả tiền để gửi thông điệp bán
hàng đến cho họ và thật không may, khách hàng thường xuyên xem những thông điệp
bán hàng của bạn một cách hết sức thận trong. Và rốt cuộc, họ biết rằng bạn
đang tìm cách bán hàng cho họ.
PR: cao. khi một độc giả đọc một bài báo viết về sản phẩm và
dịch vụ của bạn hay xem một bản tin trên ti vi, họ thường cho rằng bạn không trả
tiền cho các tin này và họ xem xét, lắng nghe chúng một cách khác hẳn so với việc
xem quảng cáo.
Khi bạn xuất hiện trên báo chí, truyền hình dưới dạng tin,
bài độc lập, bạn có thể tạo dựng được uy tín lớn đối với khách hàng về sản phẩm
và dịch vụ của mình.
5. sáng tạo hay Nhạy cảm thông tin
Quảng cáo: trong quảng cáo, bạn phải thử thách khả năng sáng
tạo của mình trong việc tạo ra một chiến
lược và chất liệu quảng cáo mới.
PR: trong PR, bạn phải có một khả năng nhạy cảm với tin tức và có khả năng tao ra dư luận từ tin tức đó. Bạn
phải thử thách khả năng sáng tạo trong việc tạo ra một tin tức mới có khả năng thu hút sự chú ý của giới truyền thông.
6. trong nhà hay trên phố
Quảng cáo: nếu bạn đang làm việc cho một công ty quảng cáo,
các quan hệ chính của bạn là những người cộng
sự và các khách hàng của công ty. Nếu bạn thay mặt khách hàng mua đất để quảng
cáo và lập kế hoạch về thời gian đăng quảng cáo, thì bạn cũng chỉ phải làm việc
với bộ phần khách hàng của các báo, đài.
PR: Bạn quan hệ với giới
truyền thông, báo chí và xây dựng quan hệ với họ. Quan hệ của bạn không chỉ
giới hạn ở việc giao tiếp “trong nhà”. Bạn luôn luôn quan hệ chặt chẽ với các “đầu
mối” quan trọng tại các báo, đài.
7. khách hàng mục tiêu hay các ông tổng biên tập quen biết
Quảng cáo: bạn tìm kiếm
khách hàng mục tiêu của mình và quảng cáo tập trung vào nhóm đối tượng này.
Chắc chắn bạn sẽ không quảng cáo đồ dành cho phụ nữ trên các tạp chí thể thao
dành cho đàn ông.
PR: Bạn cần phải có quan hệ trước với các tổng biên tập hoặc
biên tập viên và làm cho họ sử dụng thông tin của bạn cho các báo đài của họ,
hay đăng thông cáo báo chí hoặc đưa tin về sự kiện của bạn.
8. quan hệ hạn chế và không hạn chế
Quảng cáo: một số bộ phận thuộc công ty quảng cáo như phòng
kế toán có thể phải làm việc với khách hàng thường xuyên. Nhưng những người
khác như đội ngữ viết lời cho các quảng cáo (copywriters) hay họa sĩ thiết kế
có thể chẳng bao giờ tiếp xúc trực tiếp với khách hàng cả.
PR: trong PR, bạn luôn có mặt, và giữ quan hệ với báo giới.
một chuyên gia PR không phải chỉ được người ta gọi đến khi có những tin tốt
lành.
Nếu có một sự cố trong công ty của bạn, bạn có thể phải là
người phát ngôn hoặc xuất hiện trước ống kính truyền hình để trả lời phỏng vấn.
Bạn có thể sẽ đại diện công ty của mình như một phát ngôn viên quan hệ cộng đồng
để làm cho công chúng thấy rằng công ty của bạn đang tham gia tích cực vào các
việc tốt và cam kết đóng góp vào công việc chung của thành phố/ đất nươc và của
người dân.
9. các sự kiện đặc biệt
Quảng cáo: nếu công ty của bạn tài trợ cho một sự kiện, bạn
có thể sẽ không muốn bỏ tên mình ra ngoài danh sách nhà tài trợ trên phông sân
khấu để chứng tỏ công ty của bạn lớn mạnh như thế nào. đây chính là lúc để cho
bộ phận PR nhảy vào việc.
PR: Nếu bạn đang tài trợ cho một sự kiện, bạn có thể phát
hành một thông cáo báo chí và báo giới có thể đăng tải. họ có thể đăng thông tin bạn gửi tới hoặc đưa tin về
sự kiện.
10. Mục tiêu chủ yếu, phong cách viết
Quảng cáo: Thuyết phục khách hàng về chi phí hợp lý, xây dựng nhận thức và thái độ thuận lợi. Hãy mua sản phẩm này! Hành động ngay bây giờ!
Hãy gọi cho chúng tôi ngay hôm nay! Đây là những gì bạn có thể nói trong một quảng
cáo. Bạn muốn sử dụng những từ mạnh mẽ như thế để thôi thúc khách hàng mua sản
phẩm của bạn.
PR: Đến với các giới công chúng bằng những thông điệp riêng biệt. Bạn đang phải viết một cách nghiêm túc với một lối
thể hiện tin tức “không được phép” nhạt nhẽo. Bất kỳ một thông điệp mang tính
thương mại, chào hàng nào trong các giao tiếp của bạn sẽ không được giới truyền
thông coi trọng.